"Creme dental da Colgate retirado do mercado: o que aconteceu?"

Na quinta-feira (27), a Anvisa proibiu a comercialização de um creme dental da Colgate, devido a relatos de reações negativas em consumidores. Através de um comunicado, a Colgate declarou que apresentou um recurso na Anvisa, o que levou à suspensão imediata da interdição ainda na quinta-feira. A companhia também afirmou que o produto não apresenta perigos para a saúde, "no entanto, algumas pessoas podem ter sensibilidade a determinados componentes". A polêmica envolve o creme dental Total Clean Mint, que substituiu a linha Total 12 da marca em julho de 2024.

De acordo com a decisão de interdição divulgada pela Anvisa no Diário Oficial de quinta-feira, a entidade de controle sanitário identificou um crescimento na incidência de eventos adversos da nova fórmula em relação à anterior. Alguns consumidores teriam apresentado sensibilidade ao fluoreto de estanho, um componente de cuidados bucais presente na composição do creme dental.

Segundo a Anvisa, as reações adversas relatadas incluíram danos na boca, dores, sensação de queimação/ardência, inflamação da gengiva e inchaço labial. De acordo com a agência, os sintomas afetaram "de forma significativa a qualidade de vida dos consumidores" e, em algumas situações, levaram a "gastos médicos, falta ao trabalho, problemas para se alimentar e se comunicar, além de angústia emocional".

A Anvisa estabeleceu uma proibição cautelar para todos os lotes da pasta de dente. Isso implica que o produto não deve ser utilizado ou vendido nos próximos 90 dias, ou até que a sua segurança seja confirmada. No entanto, a interdição não resulta no recolhimento do produto. Em situações como essa, os estabelecimentos comerciais devem apenas separar e assegurar que o produto não esteja disponível para consumo ou utilização.

Ao divulgar sua decisão sobre a interdição, a Anvisa também sugeriu que os consumidores verificassem a embalagem secundária (cartucho de cartolina) para confirmar se o produto em casa está sob interdição. "Busque no rótulo o número do processo na Anvisa, que é 25351.159395/2024-82", informou a entidade reguladora. Se o cliente possui apenas a bisnaga, a sugestão é conferir se a substância "fluoreto estanoso" está presente na composição do creme.

Em nota enviada à reportagem, a Colgate afirmou que entrou com um recurso que resultou na suspensão automática da interdição pela Anvisa. A empresa disse ainda que segue tomando todas as medidas cabíveis para interagir com a Anvisa e demonstrar a segurança do produto.

"É importante reafirmar que o produto não oferece riscos à saúde, mas algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes — como fluoreto de estanho, corantes ou sabores. Nossas equipes estão preparadas para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Total Clean Mint com autoridades, profissionais, clientes e consumidores", diz a nota.

A Colgate divulgou um comunicado informando que apresentou um recurso que resultou na suspensão imediata da interdição pela Anvisa. A empresa também garantiu que continuará tomando todas as medidas necessárias para colaborar com a Anvisa e garantir a segurança do produto fundamental enfatizar que o produto não oferece riscos à saúde. Contudo, algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos elementos, tais como o fluoreto de estanho, corantes ou sabores. A declaração afirma que "as nossas equipes estão preparadas para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Total Clean Mint, seja com autoridades, profissionais, clientes ou consumidores".

Em nota a Colgate deixou a notificação da empresa :

A Colgate reforça seu compromisso com a qualidade e segurança de seus produtos. Estamos cientes da decisão da Anvisa por uma interdição cautelar ao creme dental Total Clean Mint, que não implica no recolhimento do produto. A companhia entrou com recurso que resultou na suspensão automática dessa interdição na quinta-feira (27). Seguimos tomando todas medidas cabíveis para interagir com a Anvisa e demonstrar a segurança do produto. É importante reafirmar que o produto não oferece riscos à saúde, mas algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes - como fluoreto de estanho, corantes ou sabores. Nossas equipes estão preparadas para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Total Clean Mint com autoridades, profissionais, clientes e consumidores.